מדיניות ביטולים

מדיניות ביטולים – סדנאות וקורסים

1. ניתן לבטל השתתפות בסדנה / קורס בתנאי שהלקוח יצר קשר טלפוני עם אחד מנציגי השירות של בית הספר או באמצעות מתן הודעת ביטול בכתב באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת office@attilio.co.il

2. במידה ולא חלפו 14 ימי עסקים ממועד רכישת הסדנה / קורס, והודעת הביטול ניתנה טרם חלוף  14 ימי עסקים  לפני מועד הסדנה / קורס, ינתן החזר כספי בניכוי דמי ביטול בהתאם לחוק.
   במידה והביטול מתבצע בחלוף 14 ימי עסקים מיום הרכישה, ומעל ל14 יום טרם מועד תחילת הסדנה / קורס, ינתנו האפשרויות הבאות : בחירת סדנה / קורס במועד אחר, בהתאם לזמינות והמקומות הפנויים / המרה לשובר מתנה בתוקף לשישה חודשים / החלפת משתתף בסדנה המקורית.
   במידה והביטול נעשה במהלך ארבעה עשר ימי העסקים שקודמים למועד הסדנה / קורס  לא תינתן אפשרות החזר / שובר אלא החלפת משתתף בלבד.

3. לבית הספר זכות מלאה ובלעדית לביטול סדנה/ קורס או דחייתה למועד אחר לאור אילוצים בלתי צפויים או הרשמה חסרה או מכל סיבה אחרת. הודעה על כך תינתן למשתתפים עד 48 שעות לפני מועד הסדנה / קורס . במקרה כזה יוכל הלקוח לבחור כל אחת מהחלופות המצוינות בסעיף 2 (במקרה זה, החזר מלא יינתן ללא גביית דמי ביטול).

4. במידה ובית הספר ביטל את הסדנה / קורס מנסיבות שאינן תלויות בבית הספר – כוח עליון / מלחמה / הנחיות פקע"ר או משרד הבריאות וכו' , יקבע מועד סדנה / קורס חילופי לכלל הנרשמים או אפשרות רישום לסדנה / קורס אחר/ת - לא תהיה אפשרות לזיכוי כספי.

5. אי הגעה לסדנה / קורס אינה מזכה בהחזר או בזכאות לסדנה חלופית.

6. החסרת שיעורים / אי הסמכה / הפסקת לימודים אינם מזכים בהחזר כלשהו או מחויבות כלשהי להשלמה. מדיניות השלמת שיעורים מפורטת בתקנון בית הספר.

7. מדיניות הביטולים לנרשמים דרך שוברי צד שלישי כגון : חבר, בהצדעה, ביחד בשבילך, תכנית עמית וכו' זהה לנרשמים בתשלום מלא.

מדיניות ביטולים – סדנאות פרטיות ועסקיות / השתלמות מקצועית / אירועים

1. פרק הזמן לביטול הזמנה לסדנה / השתלמות הוא בתוך 14 ימי עסקים מיום ההזמנה ובכפוף לדמי ביטול כחוק, וזאת בתנאי שעד מועד הסדנה/השתלמות/ אירוע, נשארו לפחות 14 ימי עסקים, לא כולל היום ה 14.

2. ביטול עד 14 ימי עסקים טרם תחילת הסדנה / השתלמות / אירוע יחויב ב 30% דמי ביטול.

3. ביטול עד 7 ימי עסקים טרם תחילת הסדנה / השתלמות / אירוע יחויב ב 50% דמי ביטול.

4. ביטול במצב שנותרו פחות מ-7 ימי עסקים טרם תחילת הסדנה / השתלמות / אירוע יחויב בתשלום מלא.